윈도우 10 프린트 블루 스크린 크래시 오류

가족관계 증명서 쫌 뽑을라치면 계속해서 블루스크린이 뜬다.

크롬에서 진행을 했고 preview창이 뜨려고 하는데 크래쉬. 한 두 번이 아니였다.

내 PC가 아니라 원격으로 들어가 있는 PC여서 제대로 확인할 수가 없었다.

 

그러다가 오늘 그냥 pdf파일 프린트를 하려고 하는데 또 블루 스크린이 뜬다. 이건 확실하다. 난 chrome이나 가족관계 증명서 발급받는 곳의 에러인줄 알았는데, 윈도우 이슈다.

https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-confirms-windows-10-crash-issue-due-to-march-updates/

아니나 다를까 검색해보니 많이 나온다. 최근 있었던 업데이트에서 무언가가 꼬인것 같다.

 

난 여기서 정보를 확인해고 업데이트 항목에서 그 번호를 찾아 임의로 삭제를 했다.

The cumulative updates causing Windows 10 blue screens when printing are: KB5000802: Windows 10 2004/20H2 & Windows Server 2004/20H2 KB5000808: Windows 10 1909 & Windows Server 1909 KB5000822: Windows 10 1809 & Windows Server 2019 KB5000809: Windows 10 1803 & Windows Server 1803

 

윈도우 키 누르고 update 검색하면 update 기록 보기 라는 메뉴가 뜬다.

 

 

이렇게 커맨드 창에 입력하면 업데이트 제거할지 묻는다.

wusa /uninstall /kb:5000808

 

 

 

생각보다 제거가 오래걸렸다. 10분 15분 걸린것 같다.

제거가 다 되면 재부팅을 요구한다.

 

 

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2021-04-03

프린트 잘 하다가, 오늘 프린트 하려고 보니 또 블루스크린이  뜬다.

혹시나 싶어 확인해보니, 자동 업데이트 설정으로 인해 지웠던 KB5000808이 업데이트 되어 있었다.

다시 삭제하고 아래와 같이 자동 업데이트를 연장 시켰다. 그 사이에 해결책이 나오겠지...

 

1. Windows 입력 후 "Windows 업데이트 설정" 클릭.

 

2. 가장 하단에 고급옵션을 클릭한다.

 

3. 업데이트 일시 중지에서 원하는 기간으로 설정

 

MS야, 언능 해결책을 제공하거라...